Часто задаваемые вопросы

 Задать вопрос

  • Да, Цены в нашем магазине актуальны!
    Цена - это одно из наших конкурентных преимуществ!
    Такие цены нам позволяет сделать целый ряд факторов:
    • Мы Интернет-Магазин от производителя мебели. Соответственно в цепочке продаж нет посредников. Наценка Интернет-Магазина на продукцию, минимальная!
    • Мы производим мебель под каждый заказ, что снижает наши издержки на складскую логистику до минимума
    • Наша фабрика - крупный производитель, а значит и покупатель материалов. Это позволяет нам получать от поставщиков наиболее выгодные цены на материалы!
    • На нашей фабрике проведена очень серьезная работа по оптимизации технологических процессов и внедрена система бережливого производства. Что обеспечивает минимальные производственные издержки и позволяет в рекордно низкие сроки обеспечивать выпуск как малых так и больших партий продукции
    • Передовое техническое оснащение нашего производства, высокая квалификация специалистов в производстве и внедренная система менеджмента качества, позволяют нам выпускать мебель с самым низким в отрасли % брака. Соответственно мы уверены в качестве мебели и не закладываем брак в цену товара.
  • Производственный комплекс Фабрики расположен на Юге России. В городе Волгодонск Ростовской области.На карте отмечено "красным" маркером

  • Купить продукцию Фабрики мебели "Шервуд" очень просто. На территории России располагается 10 наших диллерских представительств, в основных территориальных округах. Узнать о ближайших филиалах нашего производства вы можете в разделе «Адреса филиалов». Позвоните в ближайшее к Вам представительство и узнайте адреса магазинов в Вашем городе.

  • Если ваш заказ еще не оплачен и не передан в производство:
    Вы можете отменить ваш заказ самостоятельно в личном кабинете, в разделе "Мои заказы" нажав на кнопку "Отменить заказ". Либо позвоните нашим консультантам, назовите свою фамилию, номер заказа и отмените заказ.

  • Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения, если у вас сохранена упаковка, мебель не была собрана и Вы предоставите документы подтверждающие покупку товара.
    Для этого напишите нам на электронный ящик orders@sherwood-mebel.com, в письме укажите: ФИО , номер заказа или позвоните по телефону и консультант оформит заявку.
    Обращаем ваше внимание, что мы вернем Вам сумму оплаты по заказу за вычетом расходов на доставку от Вас до нашего склада.

    В случае если мебель была уже собрана:
    К сожалению, нет. После сборки мебель возврату и обмену не подлежит.

  • Т.к. мы не храним складских запасов и производим мебель под каждый заказ. (Это один из факторов низкой цены в нашем магазине!)
    Общий срок от оплаты до доставки готового изделия Вам, составляет 30-35 рабочих дней.
    Из которых срок доставки составляет от 1 до 14 дней.

  • Да! Мы предлагаем нашим покупателям, которые хотят сэкономить время и деньги, самостоятельно забрать свой заказ в нашем Интернет-магазине.
    Для этого, при оформлении заказа нужно указать - "Самовывоз", т.е. доставка собственными силами с нашего склада.
    Адреса складов для самовывоза вы можете посмотреть в разделе «Адреса филиалов»
    Обращаем ваше внимание, что предварительное согласование вашего заказа с нашими специалистами - обязательное условие для осуществления любого варианта самовывоза.
    Без подтверждения готовности вашего заказа, документов и согласования времени и даты самовывоза, выдача вашего заказа невозможна.

  • На территории России, мы представлены более чем в 2000 магазинах партнеров!
    Ввиду такого большого числа мы, к сожалению, пока не можем Вам предложить список всех адресов на нашем сайте.
    Позвоните нам и наши консультанты смогут назвать адрес ближайшего магазина к Вам!

  • Да, гарантия на весь ассортимент составляет 2 года, при условии эксплуатации согласно паспорта изделия.
    Дополнительно о наших гарантиях можно ознакомиться в разделе «Гарантия и защита»

  • Информацию о сроках проведения акций и все подробности о них вы можете прочитать в разделе сайта "Акции"

  • Фирменное наименование:
    Общество с ограниченной ответственностью «МебельГуд» (ООО «МебельГуд»)
    347360, Ростовская область, г. Волгодонск, Романовское шоссе, 6
    Тел./факс: (8639) 26-17-77
    ИНН/КПП 6143083630/614301001 ОГРН 1146174001170
    Р/с 40702810326000001854 в ФИЛИАЛ "РОСТОВСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
    К/с 30101810500000000207, БИК 046015207

  • Изготовление проходит за 8 рабочих дней с момента размещения и оплаты заказа. В зависимости от удаленности вашего региона, доставка может варьироваться от 1 до 14 рабочих дней.

  • Фирменное наименование:
    Общество с ограниченной ответственностью «Фабрика мебели Шервуд» (ООО «Фабрика мебели Шервуд»)
    347360, Ростовская область, г. Волгодонск, Романовское шоссе, 6
    Тел./факс: (8639) 26-17-77, 22-19-43
    ИНН/КПП 6143081016/614301001
    ОГРН 1136174001512, ОКПО 12155251, ОКВЭД 51.47.1
    Р/с 40702810100600143456 в Волгодонском филиале банка «Возрождение» (ПАО)
    К/с 30101810900000000707, БИК 046032707

  • Мы готовы рассмотреть любой, предложенный Вами вид сотрудничества, в том числе и с интернет-магазинами.